CURRICULUM VITAE PERSONALE C.P.C.M. SRL
STEFANIA DI SILVESTRO
SEGRETARIA

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma di ragioniere e perito commerciale presso l’ITGC Giuseppe Liberatore di Castel Di Sangro (AQ)
Laurea triennale in Economia e Commercio presso l’Università degli studi di Cassino e del Lazio Meridionale
Laurea magistrale in Global Economy and Business presso l’Università degli Studi di Cassino e del Lazio Meridionale (ancora frequentante)

ESPERIENZE LAVORATIVE
Tirocinante presso Agenzia delle entrate sito nel Comune di Castel Di Sangro (AQ)
Tirocinante presso Studio Commercialista Domenico D’Agostino sito in Venafro (IS)
Attività di promozione – marketing – vendita di diversi prodotti con diverse Agenzie di promozione o Agenzie di organizzazione eventi vari

ESPERIENZE LAVORATIVE CPCM

Numero di anni di esperienza: 2 anni
Tipo di impiego: Impiegata, Responsabile della segreteria, Receptionist, Telemarketing
Principali mansioni: Risposta alle richieste di informazioni via telefono/via mail, fornendo:

  • Spiegazioni e approfondimenti dei requisiti dei concorsi richiesti dal cliente
  • Indirizzamento al concorso più specifico in base ai requisiti del cliente
  • Spiegazione delle tipologie di preparazione del CPCM (in sede e online)
  • Indirizzamento della tipologia di preparazione in base alle esigenze del cliente
  • Con la tipologia in sede viene fissata una consulenza con il Generale Marino
  • Invio del promemoria della consulenza entro le 24h prima (via SMS)
  • Con la tipologia online il cliente viene indirizzato all’acquisto del concorso dal sito con la relativa spiegazione dei metodi di pagamento
  • Passaggio alla Tutor Dell’Online nel momento dell’avvenuto acquisto da parte del cliente
  • In caso di necessità, completo aiuto sulla prenotazione di: Alberghi / B&B / Stanze in appartamenti / Convento delle suore / Ristoranti convenzionati al CPCM
  • Completa disposizione per indicazioni stradali e chiarimenti sulla posizione del CPCM dai punti di riferimento principali come Stazione Ferroviaria e Casello Autostradale.