ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Laurea Magistrale in Psicologia Clinica e della Salute presso l’Università degli Studi “G.D’Annunzio” Chieti-Pescara

ESPERIENZE LAVORATIVE
Mediatore in comunità ed esperienze scolastiche

ESPERIENZE LAVORATIVE CPCM

Numero anni di esperienza: 3 anni
Tipo di impiego: Impiegata, Responsabile della segreteria, Receptionist
Principali mansioni: Risposta alle richieste di informazioni via telefono fornendo:

  • Spiegazioni e approfondimenti dei requisiti dei concorsi richiesti dal cliente
  • Indirizzamento al concorso più specifico in base ai requisiti del cliente
  • Spiegazione delle tipologie di preparazione del CPCM (in sede e online)
  • Indirizzamento della tipologia di preparazione in base alle esigenze del cliente
  • Con la tipologia in sede viene fissata una consulenza presso il centro
  • Invio del promemoria della consulenza entro le 24h prima (via SMS)
  • Con la tipologia online il cliente viene indirizzato all’acquisto del concorso dal sito con la relativa spiegazione dei metodi di pagamento
  • Passaggio alla Tutor Dell’Online nel momento dell’avvenuto acquisto da parte del cliente
  • In caso di necessità, completo aiuto sulla prenotazione di: Alberghi / B&B / Stanze in appartamenti / Ristoranti convenzionati al CPCM
  • Completa disposizione per indicazioni stradali e chiarimenti sulla posizione del CPCM dai punti di riferimento principali come Stazione Ferroviaria e Casello Autostradale.